أسئلة شائعة (FAQ)
هل لديك سؤال؟ نحن هنا للإجابة!
تسعى O_J دائمًا لجعل تجربتك معنا سهلة وممتعة. إليك بعض الأسئلة التي نتلقاها بشكل متكرر من عملائنا. إذا لم تجد الإجابة التي تبحث عنها، لا تتردد في التواصل معنا مباشرة. نحن دائمًا في خدمتك!
كيف يمكنني شراء منتج من موقع O_J؟
شراء المنتجات من موقعنا سهل للغاية! ما عليك سوى اختيار المنتج المفضل، إضافة إلى السلة، ثم اتباع خطوات الدفع لتكمل عملية الشراء. يتم شحن الطلبات بسرعة لضمان وصولها إليك في أقرب وقت.
ما هي طرق الدفع المتوفرة؟
نوفر لك عدة طرق دفع مريحة وآمنة:
-
بطاقات الائتمان (Visa، MasterCard، وما إلى ذلك)
- الكريمي
كم يستغرق الشحن؟
تختلف مدة الشحن حسب الموقع الجغرافي وطريقة الشحن المختارة، لكننا نعمل جاهدين لتوصيل كل طلب في أسرع وقت ممكن. ستحصل على تحديثات لحظة بلحظة عبر بريدك الإلكتروني.
هل يمكنني إرجاع المنتج إذا لم يكن كما توقعت؟
نحن نريدك أن تكون راضيًا تمامًا عن مشترياتك. إذا لم يكن المنتج كما توقعت، يمكنك إعادته في غضون 14 يومًا من استلامه. شاهد سياسة الإرجاع الكاملة لمعرفة التفاصيل.
هل تقدمون شحنًا دوليًا؟
نعم! نحرص على تقديم خدمة شحن دولي لأغلب البلدان. تحقق من صفحة الشحن الخاصة بنا لمعرفة التفاصيل الخاصة بمنطقتك.
كيف يمكنني التواصل مع خدمة العملاء؟
إذا كان لديك أي استفسار أو مشكلة، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو عبر الدردشة المباشرة المتوفرة في الموقع. نحن هنا للإجابة على أي استفسار بكل سرعة واحترافية.
يمكنك أيضًا التواصل معنا عبر الرقم: [+967 782050908].